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diary

 ROMANDO ROLL代表、長谷部文康による日記のようなもの。今後の事業や、なんでもない雑談。そして、マネーの虎(!?)出演の裏話まで!ちょくちょくチェックしてみて下さい!


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お客様からのメール25 2005. 4. 11 mon
 今日は携帯からだと思うのですが、届いたお客さまからのメール(携帯からのメールも多数頂くのですが、ドメイン指定などもあり、携帯からのメール全てにお返事をすることができませんことをこの場にてお知らせ致します)を紹介します。

三月に鳥取に温泉旅行に向かう途中に
偶然始めて出会ったフランスロール。
見た目もめちゃかわいくておいしい
感動しました(^O^)v
生地がなんといってもおいしいビックリ
いつものクレープは食べにくいけどまいてあるから食べやすい
旅行の帰りにもたちよってしまい彼氏と何個も食べちゃいました
思わず店員の人に香川の高松にはお店はないのですかと聞いたら優しい店員の方で
パンフをわたしてくれました
ぜひ香川県の高松にも店を開いてもらえたら
うれしいです
これからも応援しますので頑張ってください

 メールありがとうございます。そして、鳥取店へのご来店ありがとうございます。自分も全国各地への出張が多く、偶然出会ったお店で販売しているものが美味しかったりするのはとても幸せな気分になります。ですから、お客さまの気持ちが非常に良く分かります。そして、そういった気持ちになってもらえたのは嬉しいです。当店は四国にも店舗がありますので、パンフ(フリーペーパー)をご覧になって、ご来店いただければと思います。また、webにても店舗を見る事ができますので、そちらでもどうぞ。携帯でも見れますので。ご来店お待ちしております!


春の新商品が登場! 2005. 4. 9 sat


 もう販売中の店舗が多いですが、春の新商品“枝垂れ桜”が発売中です。こちらのロール、ロマンドーの発祥の地であり、自分の地元でもある福島県の三春町の“滝桜”をモチーフにしています。“滝桜”は、「日本三大桜」の一つで、国指定天然記念物でもあります。すごく綺麗な桜なので、毎年この時期になると、全国から“滝桜”を観に来る方も多数。とにかく、すごい桜なのです。“枝垂れ桜”はその“滝桜”をアレンジし、出来上がりました。刻んだ桜の葉が入っていて、ほのかな塩味があり、甘みを抑えてあっさりとした桜色のあん。それに、季節外れの雪となる白糖と桜の葉をトッピングしてあります。甘味と塩味のバランスは上品で、春らしさいっぱいのロールです。期間限定で、提供する予定ですので、この春はぜひ“枝垂れ桜”ロールをどうぞ!


喜びの笑顔。 2005. 4. 8 fri
 テレビ放映を見て、ご連絡頂いた皆様ありがとうございます。なかには、“仕事なので、ビデオに取ってみます!”というメールもあって、嬉しいです。一週間程前のダイアリーにも書きましたが、メディアへの露出は自分自身できる限りはしていきたいと思いますので、これからもご期待下さい。実際に、雑誌の取材も入っていますので。忙しい毎日を充実に過ごしていきます。今日の写真ですが、愛知万博で営業している車を納入したときの写真です。オーナーである浅野さんもすごく喜んでいました。こういったパートナーさんがこれからも増えることを願っています。やはり、喜びの笑顔は嬉しいですから。


明日はスーパーモーニングに注目! 2005. 4. 7 thu


 昨日のダイアリーでもちょっと書きましたが、明日(4/8)の朝8時、テレビ朝日系“スーパーモーニング”に、自分が出演します。出演しますといっても、生ではありません。先々週に取材していただいたのです。ダイアリーでは紹介しませんでしたが、実は収録していました。そして、明日放送です。もちろん、ロマンドーの今についてがほとんどですが、自分のプライベートについても放映予定ですので、今までメールを下さったみなさま。楽しみにしていて下さい。さて、今日は久しぶりに福島事務センターに帰ってきたので、多くの書類に目を通しながら、様々な打ち合わせをしていました。明日を楽しみにしながら。


お客様からのメール24 2005. 4. 6 wed
 お客さまのメールを紹介します。そして、ちょっとした重大ニュースを。どうぞ!

浜松のイオンに行って来ました。平日の夕方に行ったので、すぐに買えるだろうと思っていましたが、なんと数ある店舗のなかで、唯一行列を作っていました。おかげで、わかりやすかったのですが・・。
30分程、待っている間に設置してあるモニターを見ていました。
「最初は一台の車からだった。」(だったかな?)
の文字を見て、マネーの虎のときのことを思い出しました。
茶髪でピアスをした若い男性が融資を申し込みに来ていて・・。正直、たかがクレープで、融資してもらえるわけないじゃんと、思っていました。
しかし、南原社長に認めてもらって融資に成功したものの、東京のオープン場所に四苦八苦して、土下座までしていた長谷部社長を見て、胸に感じるものがありました。この人が成功するといいなって、見ていたのが遠い昔のように思えます。
そして、初めてロールを食べることが出来たときは、本当に嬉しかったし、とてもおいしかったです。そんなことを考えながら、昨日は一口一口を味わいながら頂戴しました。
今度は、どこのお店に行こうかと考えながら、また食べれる日を楽しみにしております。
長文、失礼いたしました。

 メールありがとうございます。そして、イオン浜松志都呂店へのご来店ありがとうございます。インショップの店舗にあるモニターで流されているのは当社で作ったオリジナルの映像です。1〜2分で終わるのですが、並んで下さっているお客さまに少しでも退屈させないように、流しています(フリーペーパーもいい情報を掲載しているので、お並びの方どうぞ)。実は、明後日の8日に全国放送のテレビに出演します。出演する番組は、スーパーモーニング。テレビ朝日系の朝8時から放送されている番組です。今のロマンドーの最新の情報はもちろん、自分のプライベートも少し放送される予定ですので、ぜひご覧いただければと思います。今までのロマンドーもこれからのロマンドーも変わらず、よろしくお願いします。またのご来店をお待ちしています。


今日も営業中。 2005. 4. 5 tue
 今日の写真は現在、広島県福山市のm.VALUE多治米店で営業している風景です。昨日紹介した福山の2店舗目であるイトーヨーカドー福山店は、先月登場したパートナーである庄司さんが営業する店舗です。福山という地になれるために、実はm.VALUE多治米店で研修していました。写真でロールを焼いているのは、庄司さんです。営業にも大分慣れたと思いますが、これからが本番。頑張りましょう!また、北海道を始め、営業場所が変更になったところもありますので、ご確認の上、ご来店下さい。


4/6オープン! 2005. 4. 4 mon


 そろそろ花見の季節となってきました。ロマンドーでは広島県福山市にもう一つの花を咲かせます。そう、今日は広島県福山市の2店舗目のオープン情報です。前々から告知していましたので、わかると思いますが、場所はイトーヨーカドー福山店。4/6より営業開始です。もちろん、現在営業中のm.VALUE多治米店にても営業していますので、福山市近辺にお住まいの方にはますます便利に!ぜひ、ご来店下さい。




イトーヨーカドー福山店
〒720-8524 福山市入船町3-1-60
http://www.itoyokado.iyg.co.jp/
ap/store/fukuyama.html



お客様からのメール23 2005. 4. 3 sun
 2日連続でお客さまのメールを紹介します。

こんにちは!いわきのサティ前の販売は富岡町のトムトムに移られたのでしょうか?
いわきで食べられなくなったのは残念です。
ところで、先日、女性週刊誌に社長のことが取り上げられていました。
セレブな社長という内容だったかな。
確かに成功なさって、前の生活とは変わったのでしょうね。
応援する者として嬉しくもあり、反対にちょっとガッカリ。
個人的な考えで申し訳ないのですが、
ブランドで飾った社長の姿は「成金」と言う感じであまり好きではありません。
謙虚さがなくなったと言う感じで。
多分、パフォーマンスの1つだとは思いますが、
取材を受けるのであればビジネス系の雑誌のほうがいいと思います。
生意気なこと言ってすみません。

 メールありがとうございます。現在、いわき店は富岡町のトムトムに移って営業したあと、次の営業場所へ移動のため、今は営業しておりません。しかし、すぐに営業場所も決まると思いますので、お待ち下さい。そして、ぜひご来店下さい。また、雑誌を見ていただきありがとうございます。生意気なことではありませんよ。個人的な考えでも、ロマンドーの事を考えていただけるのはとても嬉しいことです。自分は、メディアに出るのは、全てロマンドーのためと考えております。当社の自信を持って、お届けしている、フランスロールを多くのお客さまに食べていただきたいためです。ちょっとでも興味を持っていただき、最初の一歩を踏み出していただくきっかけになれば全てOKだと思っています。ですから、テレビ、雑誌等、出れるものなら全て出たいという意志です。これからも、ロマンドーロールのために自分自身をできる限り登場させていきたいと思っています。


お客様からのメール22 2005. 4. 2 sat
 今日はお客さまからのメールを紹介します。写真は大好評営業中の愛知万博店で、スタッフを指導する山田さんです。

テレビでも拝見し、高知に来たら必ず食べたいと思っていました。遅くなったのですが、今日始めて買って帰って家族と食べて、美味しくて満足しました。
注文の時に、クリームを少なめにと言うことは失礼になるのでしょうか?

 メールありがとうございます。そして、高知店へのご来店ありがとうございます。ロールも楽しんでいただいたようで、嬉しく思います。最後の質問ですが、実際に生クリームがアレルギーの方等もいらっしゃいます。ですから、生クリームをカスタードに変えてお客さまにお出ししたこともございます。全てのお客さまに同じような対応はできないのですが、アレルギーや体調に問題があるなどの場合はスタッフにお申し付け下さい。できる限りの対処を致します。これからもロマンドーのロールをを楽しんで下さい。またのご来店をお待ちしております!


自慢のピアノの前で。 2005. 4. 1 fri
 現在、改装中の福島事務センターの1Fには、自慢のピアノがあります。ブランドはピアノ好きならば、誰もが知っているあのブランドです。自分自身、購入したお店に出向いて、決めた一台で、昔のものなのですが、やはり音色が素晴らしく、福島に戻って来るきた時は、それを聞いて和んでいます。最初に書きましたが、現在、福島事務センターは改装中です。その改装も大詰めを向かえ、あと少しで完成。どんな風になるのか?自分も楽しみですが、みなさんもお楽しみに。すごいですよ。


Ao de Rionと打ち合わせ 2005. 3. 31 thu
 昨日は、稲垣さんの契約についてあまり書けなかったので、補足を。この日は契約が終わったあと、早速、車輌についてAo de Rionの代表取締役である吾妻さんが来て下さって、打ち合わせをしました。稲垣さん、吾妻さん、そしてR&Rパートナーズシステム(株)の代表取締役の山田さんの3人で、時にはジェスチャーも交えながら、熱く話していました。稲垣さんは自分よりも若く、熱く、しっかりと計算できる経営者です、こういったパートナーさんが多いところもロマンドーが自慢できることです。


稲垣さんとの契約。 2005. 3. 30 wed
 先週のことですが、現在、静岡県のロマンドーロール イオン浜松志都呂店のオーナーである稲垣さんが、新たに車輌販売の契約を結びに福島まで来て下さいました。このダイアリーをよく読んでいる方ならお分かりかと思いますが、この前は大阪でインショップ営業している加藤さんも新たに車輌販売を契約しました。ロマンドーロールの特徴の一つとして、現在、一店舗経営しているが、もう一店舗契約するというパートナーさんが多いです。実際にロマンドーをビジネスとして始めて、更に押し進める。パートナーさんが成功の道を歩むのは、とても嬉しい事です。


お客様からのメール21 2005. 3. 29 tue
 昨日紹介した松本パルコでの営業ですが、早速お客様より嬉しいメールが届いていたのでご紹介します。

初めまして。
今日初めて松本パルコ前でフランスロールを食べました。いつも並んでいて横目で見ながら通り過ぎていましたが、今日は雨のせいか?開店直後のせいなのか?
あまり並ばずに購入できました。
だいぶ前に、TVで新作考案をしているのを見ました。
リンゴを使ったフランスロールです。
私はどうしてもアレが食べたくて今回注文いたしました。
TVで試行錯誤していたアダム&イブロール・・・
街中で売っているクレープなど甘過ぎる物が苦手だったので、今回正直 全て食べれる自信が無かったのですが。
1口食べて驚きました!
甘さも控えめで、リンゴのぱりぱり感なのか生地のぱりぱり感なのか・・・なんとも言えない食感でした。
1口食べたら止まらず、最後まで美味しく食しました。
松本パルコは店舗リストに載っていないのですが、
期間限定で無くなってしまうのでしょうか??
これからも新メニュー期待しています。

 メールありがとうございます。松本パルコでの営業ですが、並んでいない時は珍しいぐらいですので、開店直後だったのかも知れません。アダム&イヴロールですが、今でもロマンドーは人気の商品で、すでに定番といってもいいロールです。また、お客さまがロールを食べて感じた通り、当店のロールはチョコレートもビターなものを使用していますし、甘さ控えめで大人な味とも言えますので、スイーツが苦手な方にもきっと満足していただけると思います。期間限定ですが、店舗リストに載っていますので、ご安心下さい。ぜひまたのご来店をお願いします!


松本パルコでの営業風景。 2005. 3. 28 mon
 今日、夜福島に帰って来ました。明日は実はいろいろな用事があります。それについても今度書きます。で、今日のダイアリーですが、松本パルコ様からロマンドーロールの営業風景がメールで送られてきました。このダイアリーでも書きましたが、松本パルコはロマンドーが大人気の場所。相変わらずの行列ぶりです。暖かくはなってきたとはいえ、まだ寒風が吹く時もあるにも関わらず、こんなにも多くのお客様に愛され、松本パルコ様からの良くしていただき、本当にありがたいです。また、写真を撮ったら送って下さい。楽しみにしています!


お客様からのメール20 2005. 3. 27 sun
 今日は、久しぶりにお客様からのメールを紹介します。

はじめまして。
ジャズドリームでお店をはじめてみました。
1時間並んでようやく食べれました。
テレビで見て、食べてみたいなと思っていて
ようやく念願がかないました。
6歳の子どもがいるのですが、甘いものは苦手で
おいしくないと絶対手をつけないのですが
そんな子どもが、とてもおいしいと食べていました。
1時間以上まったのに「もういちど並んでも買いたい」というのです。
期間限定でジャズドリームからも離れていってしまうそうで、ぜひ三重県でも店舗をお願いします。最後に、とってもおいしかったです。ごちそうさまでした。

 ジャズドリーム長島へのご来店ありがとうございます。また、お子さんが喜んでロールを食べていただけて、さらに、“また食べたい!”と言ってもらえたのは非常に嬉しいです。フランスロールは自分が子供の頃にケーキを買って、その場ですぐ食べたいけど食べられなかったという経験から生まれたのです。ですから、子供達にその場で食べれて美味しいスイーツを提供できていると思える事、それは自分にとって大きな励みです。これからもロマンドーをよろしくお願いします。また、三重には他の店舗もございますので、店舗紹介のページをご覧いただければと思います。ありがとうございました!


浅野さんよりの愛知万博のメール。 2005. 3. 26 sat
 2日前に関西に出張前にメールを見てみると、前の日の夜に現在、愛知万博にて営業している浅野さんよりメールが届いていました。内用は、自分が視察に行った際のお礼とその時とった写真です。いつもは写真は自分が撮ったりしているのですが、こうやって撮られていると嬉しくもあり、恥ずかしくもあります。また、浅野さんが送ってくれた写真は行列の写真や夜の写真等、ピンポイントでなかなかいいです。実際にその場所で営業しているからでしょうか。そういえば、愛知万博で車輌販売しているのは、ロマンドーロールのみ。オンリーワンは嬉しいです。


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